215 записей.
Почему при получении товара мне приходится платить больше цены, указанной на сайте?
Ответ от администратора: Валерия Степанок
при заказе наложенным платежом наш магазин берет комиссию 300 рублей (за сложность оформления, длительное ожидание поступления средств, риск невыкупа) почта также берет свою комиссию за осуществление денежного перевода рекомендуем оформлять заказы с полной предоплатой, в этом случае Вы оплачиваете только стоимость товара и стоимость доставки (500 рублей)
Отправляете ли Вы наложенным платежом?
Ответ от администратора: Валерия Степанок
Отправляем. Условия отправки прописаны в разделе «Оплата и доставка».
Почему до вас не всегда можно дозвониться?
Ответ от администратора: Валерия Степанок
1) звонки принимаются и обрабатываются с 10.00 до 17.00 по местному времени (МСК +4), нужно учитывать разницу во времени, если вы звоните из другого часового пояса 2) в момент вашего звонка менеджер может быть занят; вы можете перезвонить позже или написать в Viber, WhatsApp, на электронную почту, воспользоваться формой обратной связи или заказать обратный звонок; менеджер ответит вам сразу же, как только освободится
Как оформить заказ?
Ответ от администратора: Валерия Степанок
1. Добавить в корзину нужную запчасть 2. Перейти в «Оформление заказа» 3. Ввести ФИО, email, телефон и почтовый адрес, выбрать способ доставки и способ оплаты. 4. Информация о платеже отправится на указанный вами email 5. За статусом заказа вы можете следить в разделе «Отследить статус заказа»
Где вы находитесь?
Ответ от администратора: Валерия Степанок
В городе Северске Томской области, все заказы преимущественно отправляем Почтой России и транспортными компаниями СДЭК, DPD.